Demi Pelanggan, Telkom Masih Diskusi dengan Netflix

Uzone.id - Pemblokiran Netflix oleh TelkomGroup sejak 4 tahun lalu masih berlangsung sampai sekarang. Pengguna telekomunikasi milik TelkomGroup cukup banyak sehingga mereka mengeluhkan pemblokiran ini.

Pihak Netflix sendiri mengaku masih melakukan pembicaraan dengan pihak TelkomGroup agar mereka membukakan akses kepada pelanggan untuk bisa menonton film-film streaming dari platform tersebut.

“Kami terus melakukan diskusi dengan Telkom. Kami selalu berdiskusi sejak dulu, kami harap bisa menghasilkan sesuatu secepatnya. Kalau ada hal yang bisa kami umumkan, pasti kami bagikan,” ungkap Head of Communications Southeast Asia Netflix, Leigh Wong saat ditemui beberapa media di Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, Jakarta, Kamis (9/1).

Baca juga: Netflix: Kami Terus Berdiskusi dengan Telkom

“TelkomGroup masih terus melakukan pembicaraan dengan pihak Netflix meskipun hingga saat ini masih belum dicapai kesepakatan. Karenanya layanan Netflix belum dapat dinikmati di jaringan TelkomGroup, baik Telkomsel maupun IndiHome,” kata Vice President Corporate Communication PT Telkom, Arif Prabowo.

Pria yang biasa disapa Bobby itu mengatakan jika TelkomGroup sejatinya terbuka untuk menjalin kerja sama dengan berbagai pihak demi konten dan layanan yang berkualitas. Beberapa content provider yang telah bekerjasama, katanya, bersedia memenuhi apa yang TelkomGroup inginkan demi menjamin kenyamanan pelanggan.

“Hal yang sama pula kami harapkan dari Netflix meskipun hingga saat ini belum diperoleh kesepakatan dan kami masih melakukan komunikasi dengan pihak Netflix. Keputusan TelkomGroup ini bukan didasarkan pada kepentingan bisnis semata, namun guna melindungi kepentingan pelanggan dan masyarakat Indonesia pada umumnya,” ujar Bobby.

Sejak Netflix hadir di Indonesia pada 7 Januari 2016, layanan streaming digital Netflix dari Los Angeles, Amerika Serikat ini diterima dengan baik oleh masyarakat Indonesia. Tujuannya sederhana, pengin mendapat alternatif hiburan berupa tontonan lebih kaya.

Netflix bisa dengan mudah diakses melalui jaringan telekomunikasi Indosat Ooredoo, XL Axiata, Hutchison 3, Smartfren, hingga layanan First Media. Kala itu, konsumen sempat dibikin kaget dan bahkan emosi saat tahu perusahaan telekomunikasi Telkom beserta Telkomsel memblokir akses Netflix.